GeniAltX | 生成式AI對話機器人

全方位系統服務

「GeniAltX」服務內容

模型切換

自由選擇多款知名大型AI模型
(如：ChatGPT、Gemini等)

精準回復

解決ChatGPT資訊不實問題
突破現有ChatGPT字數上限

嚴格資安防護

嚴格架設高規格多重資安防護
保護公司機密資料不外露

優化繁體中文

全面支援多國家語言
(如：中文、英文、西語等)
同時進行繁體中文的優化

支援多種檔案

全面支援多種檔案格式
 ppt / pdf / html / doc
/ xsl / txt / csv

多平台串接

可串接多平台資料
(如: Line/ 企業官網)
不必重複上傳到GeniAltX上

提升企業生產力及效力

外部資料分析

根據指令蒐集您想了解的相關資料，統整與分析後生成所需要的簡報/文案/圖片  

#AI整理焦點新聞 #AI分析關鍵字
#AI搜尋文獻內容 #AI彙整產業報告

企業資料問答

透過AI輕鬆抓取企業資料庫，減少查詢與整理的時間。 

#生成文件 #數據分析
#決策建議 #資料問答

產品銷售助手

透過AI協助消費者尋找適合他們的商品

#AI產品介紹 #AI產品推薦

SEO優化助手

透過AI協助網頁或是文章優化SEO，提升搜尋排名

#AI關鍵字優化 #AI網頁優化

管理與建立
客服機器人

可做機器人列表管理 / 詳細建立與設定客服機器人的模型/指令/自動回覆問句/自動回覆時間...等

AI客服
整合串聯即時通訊軟體

GeniAltX的AI客服可一次串聯多個平台
#Line #Meta Messenger #企業官網

一站管理所有客服訊息
無縫雙軌切換 AI /人工回復

當顧客向客服提問時，管理端支援 AI/人工雙軌道回覆，讓你在需要使用人工回覆時立即切換。

支援自訂
客服系統外觀與視覺

返回網址 / 即時通訊 / LOGO / 主題色 / 對話框顏色 / 導航列顏色 / 社群分享的SEO設定

GeniAltX 應用場景

金融領域

實體

線上

中文

英文

GeniAltX 在金融業多元智能化解決方案，包含風險管理、員工培訓、客戶服務及資訊分析。有效提升營運效率、降低風險並增強客戶滿意度，助力金融機構實現數位轉型與發展。

風險管理-AI反洗錢

通過分析可疑交易，迅速識別潛在洗錢活動，提升合規能力，降低風險。

員工培訓-AI業務員訓練

機器人模擬真實對話，自由切換客戶與教練角色，即時提供反饋，提升業務技巧和成交率，確保服務標準化，降低培訓成本。

客戶服務-智慧機器人

與官網、網銀連結，迅速回應客戶常見問題，減少人工客服負擔，提高客戶滿意度。

資訊檢查-電話質檢

精準分析業務通話紀錄，提升質檢準確性，避免誤判。確保合規性與服務品質，每次通話均符合公司政策及法律要求。

資訊安全-AI資安合規管理

提供專業合規建議，協助企業遵循資安法規，降低法律風險。

醫療領域

實體

線上

中文

英文

台語

GeniAltX 可以在醫療領域中進行健康教育，幫助醫院回應病患的健康和醫療問題。增強醫患互動並提升醫療服務品質，有效提高醫療機構的運營效率和病患滿意度。

即時問答-衛教服務

即時提供準確的健康與醫療資訊，提升病患知識和醫療體驗，促進有效的健康教育並增強醫患互動與信任。

用藥資訊-用藥機器人

提供藥品資訊，包含禁忌與食物相互作用。幫助病患了解藥物使用注意事項，確保用藥安全。

健康指引-健檢機器人

根據健檢單數據提供個性化建議，如推薦運動或解釋異常數據，幫助病患改善健康狀況。

專科指引 - 專業資訊機器人

在系統內建立各科專業知識，不同科別的醫生能查詢並獲得即時、準確的專業回答，促進知識共享和臨床決策支持。

便民服務 - 線上掛號機器人

根據病患輸入的症狀自動選擇合適科別並進行掛號，將病患資訊安全傳達給醫生，保護個人隱私。

其他領域

線上

中文

英文

GeniAltX 可在公司內部發揮重要作用，包含協助企業處理內部規章和勞工法相關問題，提高內部管理效率、促進合規性、增強員工滿意度及改善企業整體運營品質。

法務諮詢-勞工相關法務諮詢

提供專業法律意見，協助解決勞工法相關問題，減少法律糾紛。

規章查詢-內部規章助手

根據公司內部規章，即時回答同仁的請款、請假等問題，提高溝通效率，減少行政部門處理重複問題的時間。

專屬自己公司的ChatGPT

為中小企業量身打造的解決方案

全方位系統服務

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